Siamo sempre entusiasti nel pubblicare una disamina di Rosa Miriam Elizalde e questa che segue è lunga e molto approfondita. Riguarda nello specifico le elezioni brasiliane, quelle che hanno “incoronato” Jair Bolsonaro, ma sono lo specchio e l’anticipazione di ogni altra elezione nelle pseudo-democrazie ai tempi della ciber-comunicazione….
Bolsonaro in un’illustrazione di Aldo Cruces
di Rosa Miriam Elizalde*
Gli ingenui che credono nella democrazia digitale hanno dimenticato che l’informazione non scorre nel vuoto, ma in uno spazio politico che è già occupato, organizzato e strutturato in termini di potere. E se qualcuno avesse dei dubbi, c’è il Brasile per confermarlo.
La lezione della recente campagna elettorale, tra cui il candidato Jair Bolsonaro, il Partito social-liberale (PSL), è quello di essere riusciti a organizzare una potente cibertruppa integrata da persone con esperienza militare che sono state coinvolte attivamente e coscientemente manipolando l’opinione pubblica, insieme a utenti comuni politicamente motivati e a società di comunicazione strategiche locali e internazionali che sono state assunte per intervenire sui social network durante il processo elettorale.
Il termine cibertruppe, truppe informatiche, è stato descritto nel 2017 dall’Oxford Internet Institute come “l’azione in reti di gruppi di falsi account, robot e / o troll organizzati – anche se noleggiati o meno – il cui obiettivo è quello di produrre qualche effetto nell’opinione pubblica, nella circolazione delle informazioni o nel perseguimento di opinioni critiche“. (1)
Sono sistemi complessi, non centralizzati, che funzionano in modo cellulare e non hanno necessariamente contatti l’uno con l’altro. Tuttavia, dimostrano attività coordinate e un programma tematico comune. Per avere successo hanno bisogno della coesistenza di tre fattori: i social network (individui collegati), una forte motivazione e piattaforme sociali.
Chiunque abbia seguito da vicino le elezioni brasiliane troverà centinaia di prove a conferma che dietro la retorica antisistema e all’apparente goffaggine nell’uso di strumenti digitali che avrebbe mostrato Bolsonaro, c’era un laboratorio di progettazione e di esperti che ha approfittato del contesto elettorale per applicare innovazioni nelle tecnologie di comunicazione politica, come è successo in altri contesti dell’ultimo decennio, da Barack Obama (2008), Brexit (2016), Donald Trump (2016), Macron (2017) … a Bolsonaro.
Commento solo tre fatti che, tenendo conto del caso brasiliano, ci permettono di capire come la menzogna sia diventata il modo rapido per raggiungere il potere nelle “democrazie” di oggi.
Non ci sono processi sovrani di deliberazione pubblica nella rete.
Foto manipolata, con una finta Dilma
Foto originale
L’immagine più condivisa su WhatsApp durante la campagna di Jair Bolsonaro mostra un sorridente Fidel Castro e una giovane Dilma Rousseff, identificata come “alunna, studentessa socialista di Castro“. In realtà, la foto è stata manipolata da un originale di John Duprey, del NY Daily News, scattato durante la visita del leader cubano a New York nell’aprile del 1959, quattro mesi dopo il trionfo della rivoluzione cubana. Dilma però, aveva allora 11 anni, viveva nel Minas Gerais e giocava alle bambole…
Questo è uno degli esempi che raccoglie uno studio congiunto dell’Università Federale di Minas Gerais, l’Università di San Paolo e la piattaforma di verifica dei dati Agência Lupa, che ha rivelato lo stretto legame di azioni politiche, campagne informatiche e campagne di disinformazione nelle reti del Brasile durante le recenti elezioni.
Nel valutare il grado di veridicità di 50 immagini ripetute in 347 gruppi pubblici che circolavano su WhatsApp tra il 16 agosto e il 7 ottobre, durante il primo turno di quelli presidenziali, i ricercatori hanno scoperto che solo 4 immagini si sono dimostrate vere. Ma in quei gruppi, 18.088 utenti hanno pubblicato 846.905 messaggi, di cui 107.256 immagini.
Questa intossicazione di informazioni non si verifica tra folli e pazzi. Secondo i ricercatori, ciò che distinse la campagna di Bolsonaro fu la combinazione di una strategia di comunicazione verticale con l’uso intensivo delle piattaforme sociali. In altre parole, ci sono prove schiaccianti che gli strateghi del candidato hanno generato contenuti dannosi e li hanno inviati ad attivisti locali e regionali, che in seguito hanno comunicato le informazioni a migliaia di gruppi pubblici e privati, utilizzando le piattaforme più popolari in Brasile, fondamentalmente WhatsApp. Da lì, i messaggi sono stati ulteriormente diffusi quando le persone credulone li hanno condivisi con i propri contatti.
Ora, come afferma il filosofo basco Daniel Innerarity, “l’attuale imperialismo culturale non è una questione di contenuto ma di protocolli“. L’influenza esercitata sugli utenti della rete non è solo ciò che viene detto e condiviso, ma nell’intero quadro. L’architettura tecnica definisce in che modo le informazioni vengono ricercate e trovate su Internet, come vengono esplorate e come si relazionano gli utenti. Questa mediazione condiziona le abitudini delle persone che guardano a Internet o partecipano attivamente a una piattaforma sociale. Pertanto, esprime un’ideologia, e quindi è tutto, meno neutrale.
“Il valore supremo di questa ideologia è la ‘libera espressione’ e ha una sospettosa somiglianza con i valori della deregolamentazione, della libertà di movimento o della trasparenza intesi in modo neoliberale“, aggiunge Innerarity. In realtà, WhatsApp, di proprietà di Facebook, è un groviglio di regole e procedure per la classificazione delle informazioni; regole progettate dall’azienda per il massimo beneficio dell’azienda. È chiaro che il team di consulenza di Bolsonaro conosce perfettamente queste logiche.
Uso di armi di distruzione matematica della realtà.
Per sapere cosa dire in ogni momento, gli esperti PSL (Partito di Bolsonaro-ndt.) fanno appello all’ascolto sociale e “alle tattiche militari d’ultima generazione“, ha detto l’antropologo Piero Leinier, professore presso l’Università Federale di San Carlos, a San Paolo, che da più di 30 anni studia le istituzioni militari.
“Questa non è propaganda; è una bomba semiotica “, ha aggiunto alla Folha de Sao Paulo (quotidiano brasiliano di San Paolo-ndt.) : “Questi movimenti creano un ambiente di dissonanza cognitiva: persone, istituzioni e stampa sono completamente sconcertati. Ma, dopo tutto, Bolsonaro riappare come l’elemento della restaurazione dell’ordine, con un discorso che fa appello a valori universali ed eterei: forza, religione, famiglia, gerarchia.”
Pertanto, la campagna non è il risultato di un comportamento “organico” in reti sociali altamente politicizzate, ma l’uso di “armi di distruzione matematica della realtà“, come Cathy O’Neil li ha definiti nel suo libro con lo stesso nome. L’appropriazione di enormi conglomerati di dati (big data) e l’elaborazione di queste informazioni con potenti macchine in operazioni di intelligenza artificiale spiegano perché, nell’ultimo mese della campagna, Bolsonaro praticamente ha raddoppiato le intenzioni di voto nei sondaggi.
Un rapporto del Centro Latino-americano di Geopolitica Strategica (CELAG) sulla distribuzione tra i tre beneficiari delle reti sociali Bolsonaro, Haddad e Lula, ha mostrato una netta preponderanza della prima sugli altri due, con salti bruschi che possono essere spiegati solo con l’intervento di tecnologia e denaro in campagne pubblicitarie in rete, che sono state rivolte principalmente ai cosiddetti millennials, i più giovani, che hanno un’esposizione limitata alla TV, non ascoltano la radio e sono informati solo attraverso nicchie segmentate da gruppi di interesse.
Secondo CELAG, la metodologia utilizzata dai consulenti esperti in algoritmi e analisi del pubblico era la seguente:
- Ascolto sociale con big data e intelligenza artificiale, oltre a un’analisi di esperti, che consente di individuare le paure e i rifiuti emotivi più profondi che attraversano il paese.
- Produzione di messaggi che utilizzano queste percezioni e sono diretti in modo differenziato a pubblici altamente segmentati e precedentemente identificati, al fine di convertirli nella “militanza” bolsonarista.
- Allo stesso tempo, vengono attivate migliaia di influencer di reti (rilevati in precedenza per avere un numero elevato di follower), che diffondono minacce, menzogne e false rappresentazioni.
- Uso di applicazioni robotiche in grado di rianalizzare i big data iniziali (forniti dai test di ricezione) e disposti a valutare il successo o il fallimento delle bugie. Con queste informazioni, gli analisti ri-orientano e ri-posizionano in modo preciso e adeguato gli argomenti più condivisi.
Il risultato è una campagna senza precedenti di guerra sporca, che ci fa domandare cosa succederà dopo tutto questo.
Consulenza internazionale
In WhatsApp ogni utente si registra con un numero di telefono e può avere conversazioni private e gruppi di chat crittografati a cui partecipano fino a 256 persone. A causa dei confini permeabili di questo tipo di piattaforma, non è facile distinguere i partecipanti locali da quelli che accedono dal bordo esterno del confine nazionale, in modo che non vi sia alcuna guerra di informazioni al momento, senza contaminazione da altri punti della rete globale.
Gli analisti brasiliani sono riusciti a identificare nella campagna di Bolsonaro l’uso di numeri e apparecchiature di comunicazione varati in altri paesi, principalmente negli Stati Uniti. In WhatsApp, ad esempio, le cibertruppe più attive sono state organizzate da telefoni +1 (857) 244 0746, dal Massachusetts, e +351 963 530 310, dal Portogallo, che ha gestito più di 70 gruppi di destra della campagna; oltre a +1 (747) 207 0098, dalla California, che ha amministrato più di 100 gruppi di tale rete.
Esperti internazionali includono Steve Bannon, ex capo dei consulenti della campagna presidenziale di Donald Trump e fondatore della Cambridge Analytica, la filiale londinese che è intervenuta illegalmente in oltre 200 processi elettorali in tutto il mondo.
Secondo la Reuters, Bannon parteciperà alla campagna da agosto, dopo un incontro a New York con il deputato Eduardo Bolsonaro, uno dei figli del candidato alla presidenza. “Bannon era pronto ad aiutare“, aveva detto Eduardo. “Ci sosterrà con consigli su internet, alcune analisi, interpretazione dei dati, queste cose“, aveva aggiunto.
Il Correio Braziliense (quotidiano brasiliano di Brasilia-ndt.) riferì a settembre che il team di estrema destra aveva anche rapporti con Arick Wierson, lo stratega delle comunicazioni digitali e consigliere di affari politici di Michael Bloomberg quando fu lanciato per il sindaco di New York. Come puoi vedere in questo tweet, l’esperto continua a consigliare il Presidente eletto:
Nel frattempo, Carta Capital (rivista brasiliana stampata a Santana do Parnaíba-ndt.) ha fornito un resoconto dell’incontro tenutosi in agosto da Eduardo Bolsonaro e dai consiglieri di numerosi membri del Congresso statunitense, tra cui il senatore Marco Rubio, nemico giurato di Cuba e Venezuela. Apparentemente questa è la seconda che si verificava da marzo, dove cera stata un’altra riunione di carattere segreto, fatto che è stato ora divulgato dai media. La pubblicazione assicura che l’incontro più recente è durato quattro ore a Washington, dove il supporto politico e mediatico per la campagna di Bolsonaro era stato sicuramente forgiato, con il sostegno e la partecipazione di Bannon e Wierson.
Le elezioni brasiliane sono servite come laboratorio per la propagazione dell’ideologia di un progetto ultraliberale basato sull’odio e la disaggregazione sociale, le cui conseguenze sono imprevedibili e non solo per la vita politica del gigante latinoamericano.
Tuttavia, le voci più lucide della sinistra in Brasile, compresi esperti e comunicatori sociali, hanno chiesto di non lasciare i social network, di evitare l’isolamento a tutti i costi e di crescere prima dell’assalto della cibertruppa.
Lo scrittore Gilberto Calil ha spiegato il perché: “Il fascismo può essere affrontato solo con l’organizzazione e l’azione collettiva. Le ragioni per temere sono molto concrete, ma rafforzeremo e proteggeremo noi stessi collettivamente. L’isolamento ci lascerà più vulnerabili, senza protezione e più incapaci di contestare l’egemonia. Abbiamo fatto molti progressi negli ultimi giorni, è tempo di proteggerci, ma non è il momento di isolarci “.
(1) Nell’originale “Ciber Tropa”, che richiama anche il titolo del noto film brasiliano del 2007 “Tropa de Elite” di José Padilha, sugli squadroni della morte della dittatura militare, attivi soprattutto nel 1997. (ndt.)
Traduzione: Things Change
*Rosa Miriam Elizalde è la più nota giornalista cubana; tra i fondatori di Cubadebate, la piattaforma informativa cubana con oltre 10 milioni di contatti quotidiani nel mondo. Ultimo libro come coautrice: Chávez Nuestro.
Fonte: Medium (piattaforma globale di blog) – USA
